貨比３００家，網路購物１０招

貨比３００家，網路購物１０招

首重信譽佳的網站　完整資訊不可少

網路上的商品應有盡有，價格也常較市價低廉，往往令人
看了就很心動，但是網上淘寶也須講訣竅，尤其現在網購
詐騙時有所聞，所以摳門一族在淘寶的同時，警覺性可不
能少，珍妮提供以下１０招，讓你悠遊網路商城時，又不
容易被不肖人士詐騙。

１：選擇具規模、信譽佳的購物網站
選擇專業具規模的購物網站，而且要是目前市場上認可度
較高、具有口碑的網站，並確認該網站是否針對賣家資格
做一定的標準篩檢，例如會對賣家資料像ｅ－ｍａｉｌ、
手機、信用卡做多重認證，總之門檻越高，保障就愈好。

２：購物網站應在首頁提供完整的聯絡資訊
購物網站應該將相關資訊如公司名稱、地址、電話及客服
信箱等資料，公開放在首頁上，並且讓消費者容易閱讀到
的地方。

３：購物前，先查看售貨公司或售賣者的信用評等
售貨單位若是公司，則察看其是否具有工商登記註冊及聯
絡電話；若是個人戶，就應該要看看之前的交易次數、個
人信用評價及網友的留言等。選擇交易次數愈高、評價愈
正面的賣家做交易最好。

４：購物前多向賣家提問，買家也應能立即回應問題
這樣才能了解想購買的商品是不是適合自己使用，尤其是
關於產品的尺寸、大小、顏色等等，購買前所獲得的資訊
愈詳細，購物之後的糾紛就愈少。有些涉及主觀認定的新
舊差異度，更是需要事先就確認清楚，以免收到貨之後，
才發現與預期有落差。

５：了解交易的確認方式，核對網站資訊
許多詐騙集團會截標，在買方交易下單之後，寄一封確認
ｅ－ｍａｉｌ，告知您要匯款至另一個帳戶。所以買方在
交易前，一定要詳細閱讀網站上公佈的條例與規定，了解
網站交易成功的確認方式，是否以ｅ－ｍａｉｌ確認。

有些網站會直接在網頁上顯示，而非以ｅ－ｍａｉｌ確認
。另外，詐騙集團的資訊會與賣方的資訊有所出入，這部
分在交易完成後也須特別仔細的核對，或是與賣方取得聯
繫，並針對有疑問的資料做進一步確認。

６：面交或貨到付款最安全
網路購物最好能採取一手交錢、一手交貨或者貨到付款的
方式，其次是以ＡＴＭ轉帳。除非確認賣家信用真的良好
，否則不要在來路不明的網站上，採取線上信用卡付款的
方式。

７：撿便宜也要合理
不要被不合常理的低價所誘惑。如果在網上發現所販售的
商品價格低得離譜時，你千萬要有警覺性，尤其是結標時
間很短的高單價商品，以免上當受騙或買到瑕疵品。在交
易之前，一定要認真閱讀交易說明，不要看到超低價就真
的以為撿到大便宜。

８：愈接近結標日出價，成交率愈高
若是屬於競價拍賣，不要在起標時就忙著出價，等到最後
剩下幾個小時結標時再出價，往往成功率會比較高。但出
價後不買，會遭到買方投訴，留下不良的紀錄。有些網站
會成立投訴機制，若有幾次出價不買的紀錄，交易資格甚
至會被取消。

９：要有良好的退貨機制
網路購物的猶豫期規定，大多為７～１０天，起算日為貨
品收到當日，消費者若要想退貨，一定要掌握好猶豫期。
除了電話退貨外，購物網站應提供網路退貨，並有專人諮
詢及協助處理。

１０：網站有保護買方措施
雖然部分購物網站的功能在於提供買賣雙方一個購物平台
，而不涉及交易內容，但是若真的遇到詐騙事件，有些網
站仍訂定補償方案，提供買方一個保護的機制，例如多少
元以下的金額可全額補償，以降低買方受騙的損失。

現在，買家在網上喜歡貨比３０家或甚至３００家都不吃
虧，精打細算又摳門的你，不能放過這樣Ａ好康的機會，
留心多注意，多一份警覺，才能挑得愉快、買得爽快。