2010年1月5日 星期二

職場的黑旋風


職場的黑旋風

很多人才多半專注在發展個人的技術和能力,而溝通和領
導技能等「關係學」通常是遇到問題時才會想要去研究。
就像許多職場前輩,常語重心長的教育後進「沒有不沾鍋
的人生」,在立足或求取進一步的職位時,經營自己的人
脈,用心沾鍋才是成功的基礎。

經營人脈圈?那不是經營小圈圈嗎?當然不是,雖然這兩
者可能都是從利己為出發點,但前者多少也有「利他」的
成份在,後者則帶了點「排他」的感覺。對你個人的發展
來說,人脈可以增加你在資源蒐集上的助力,小圈圈或小
團體雖然可以讓你在職場上不孤單,但也有可能由於旁人
對小團體的印象,成為你發展上的限制!

多年前曾與一位總經理聊到公司小團體的問題,他把公司
裡這些小圈圈稱之為「黑旋風」,他的「黑旋風」理論是
指,當公司出現一些比較強勢的小團體時,新進的同仁也
會想努力打進這些強勢的人際圈之中,但如果當小團體的
排他意識高時,這群人便有如形成一股黑旋風,過濾著想
進入團體裡的人,如果不合意的同事,則可能被這股團體
的旋風旋出圈圈之外。

無法打進強勢團體的同事,有些便會以怠工,或不適任工
作來回應,有部份則會集結新的小圈圈,如果他們對於那
些強勢團體仍懷抱著怨懟,團體間的攻擊、流言、內鬥便
在公司裡展開。

團體間互相攻擊的結果是,這位老闆拿著不同團體給他的
黑函與離職信,召集了全公司的同仁,希望透過他講出「
黑旋風」理論後,公司同仁相互攻擊的事情能有所節制。

不論是求學還是在職場上,遇上小團體是很難避免的,人
與人之間,基於尋求安全感的因素,總會希望身邊有幾個
志同道合、氣味相投的夥伴,這也是人之常情。不論是有
工作資歷的上班族或是社會新鮮人,剛進入新的工作環境
,可能會面對許多既有的小圈圈。

不管你是轉職者還是社會新鮮人,其實,用正面態度來看
待這種情況,心理上先行調適,再去觀察每個小圈圈的連
結為何。如果是情感上的,就找機會加入共同話題;如果
是工作上的,就得增加自己的工作能力,不要讓自己因為
能力而造成人際斷層。沒人理會你,你就應該積極主動融
入其中。

其次,建議你再將組織裡的小圈圈以正面情緒進行連結,
拋開一定要打入團體的想法,設法與團體裡的不同人分別
交流,把他們每個人當成是你的人脈,從單點突破,把與
每個人相關的「小」事做到盡善盡美,用這些「小」事去
經營你的個人人脈。

最後,不要忘了,公司找你來組織裡,是為了要你去幫公
司解決事情,而不是請你來加入紛爭,組織裡每個人可以
激烈的競爭,這是對於目標績效的競爭,應該是一種良性
的互動,可以讓彼此進步。但如果你每天花一半以上的時
間在人際的戰鬥,這樣的內耗太浪費時間,或許你也應該
思考,這份工作是否真的適合自己。

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